Chính sách bảo hành tại Safoherb

Safoherb lấy phương châm sự tin tưởng của khách hàng là trên hết. Chúng tôi đem tới dòng sản phẩm chất lượng cao với chế độ bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp. Giúp quý khách hàng an tâm khi sử dụng sản phẩm của Safoherb.

Chính sách bảo hành sản phẩm

Trường hợp lỗi do nhà sản xuất/ lỗi vận chuyển

Sản phẩm bị ảnh hưởng vỏ bên ngoài, dập, vỡ, hỏng do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển. Safoherb sẽ thu hồi sản phẩm và đổi sản phẩm mới cho Quý khách hàng. Chúng tôi đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Vì vậy trường hợp bị lỗi khi nhận được sản phẩm. Quý khách hàng phải kịp thời thông báo cho Safoherb để thu hồi sản phẩm bảo hành.

Cam kết đảm bảo sản phẩm Quý khách hàng nhận được chính hãng 100%, không dập nát, móp méo, hư hỏng.

Trường hợp khách hàng bị dị ứng sản phẩm

Safoherb CAM KẾT 100% thảo mộc an toàn cho mọi lứa tuổi

Nếu khách bị dị ứng không nên hoang mang. Bởi không có 1 làn da nào có thể phù hợp với tất cả các sản phẩm mỹ phẩm hay các chất có trong sản phẩm. Sản phẩm chất lượng nhưng không có nghĩa là không có trường hợp bị dị ứng.

Safoherb sẽ có đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp. Theo dõi sát sao quá trình sử dụng sản phẩm của Quý khách hàng. Chất lượng sản phẩm đã được Bộ y tế kiểm định. Và cho phép lưu hành nên Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm.

Trong trường hợp khách bị dị ứng do sản phẩm. Phải có ảnh trước và sau khi sử dụng hiển thị ngày tháng năm sử dụng. Chúng tôi sẽ bảo hành cho khách hàng sau 10 ngày kể từ khi khách nhận được hàng. Bởi nếu dị ứng do sản phẩm thì khi dùng sẽ bị dị ứng ngay hôm đó hoặc 1-2 hôm sau. Không có nguyên nhân dùng cả tháng không sao, nhưng đột nhiên bị dị ứng. Trường hợp này sẽ do cơ địa, thời tiết, vệ sinh cá nhân, ăn uống … Mà không phải do tác động từ sản phẩm.  Cần phải có hình ảnh hiển thị ngày tháng năm để xác thực thời gian khách bị dị ứng có chính xác hay không và có phải dị ứng thực sự hay không.

Khi sử dụng sản phẩm khách hàng cũng nên thông báo cho tư vấn viên của Safoherb về những loại mỹ phẩm đang dùng. Tư vấn viên sẽ có lời khuyên sử dụng đúng cách, kết hợp các hoạt chất từ mỹ phẩm tốt nhất. Tránh xung đột gây dị ứng hoặc mất hiệu quả của sản phẩm.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc chính sách bảo hành hoặc cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0914 774 889

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.